Dæk og fælge siden 1996
Montering
Vi anbefaler kraftigt, at monteringen af fælge og hjul udføres af én
kvalificeret fagmand. Før montering skal du kontrollere, at dimension, boltcirkel,
og indpresning matcher din ordre. Spin hjulet/fælgen for at sikre, at den ikke får fat i bremsen eller andre dele af bilen. Når du køber monteringssæt, skal du sørge for at bruge disse og kontrollere at længden af bolte er korrekt, så de ikke får kontakt med bilens dele.
Leverans
Levering af dine bestilte varer sker normalt indenfor 2-5 hverdage igennem Post nord eller lignende transportfirma, direkte til dit hjem. Vi bestræber os på at holde dig opdateret på din leveringsstatus, og i tilfælde af eventuelle forsinkelser vil du blive informeret omgående.
Forsinkelser
Det er beklageligt, når der opstår forsinkelser hos kurerer, leverandører eller producenter. Sådanne hændelser er dog sjældne hos os og forekommer kun i omkring 1,5 % af tilfældene. Skulle forsinkelsen være udenfor vores kontrol, eksempelvis hos Däckline Sverige AB, er det desværre ikke muligt for os at tilbyde eventuel erstatning, da situationen ligger uden for vores ansvarsområde.
Vigtigt ved levering
Kontroller, at du har indtastet det korrekte telefonnummer til notifikationer. Vær klar over, at hvis en forsendelse forbliver hos fragtfirmaet efter levering er blevet meddelt, tillægges et gebyr på Kr
Hvis en forsendelse ikke afhentes rettidigt, kommer der blive opkrævet de faktiske lager- og returomkostninger, som transportøren opkræver os.
Booking af levering og ude af stand til at modtage
Hvis du har bestilt en tid til levering, men ikke kan modtage varerne på det angivne tidspunkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt for at planlægge en ny levering. Hvis du misser en leveringstid uden varsel, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 950 KR til dækning af vores omkostninger til logistik og håndtering.
Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger tillægges dine ordrer. Det er størrelsen af de bestilte varer og den valgte forsendelsesmetode, der afgør forsendelsesomkostningerne. Vi stræber efter at holde forsendelsesomkostningerne så lave som muligt og opkræver ingen ekstra gebyrer eller tillæg. Den omtrentlige forsendelsesomkostning ligger omkring 75 KR pr. stk.
Fragtskader
Ved modtagelse af varen anbefaler vi, at du kontrollerer emballagen for synlige skader, inden du kvitterer for modtagelsen.
Hvis der konstateres synlige skader, anbefaler vi, at dette noteres over for transportøren ved levering.
Hvis varen er beskadiget ved levering, skal du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan håndtere sagen med transportfirmaet.
Risikoen for varen overgår først til dig, når du fysisk har modtaget varen.
Uindløste varer
Hvis en forsendelse ikke afhentes og returneres til os, opkræves de faktiske omkostninger, som vi påfører i forbindelse med returfragt og håndtering.
Her er del 3 af revisionen af vilkår og betingelser for DäckLine Sverige AB:
Reklamationsret:
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet.
Hvis reklamationen er berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et forholdsmæssigt afslag i prisen afhængigt af den konkrete situation.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter at fejlen er opdaget.
Retur og fortrydelsesret
Ifølge Forbrugerkøbeloven og Fjernsalgsloven har du som privatperson ret til 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Varerne skal være i original stand ved returnering - ubrugte og uden skader, der måtte være opstået i den tid, du har haft dem. Alle returneringer skal sendes tilbage i original emballage. Husk at fælge returneres på egen risiko, og eventuelle skader, der opstår under returneringen, ikke falder ind under DäckLine Sverige AB's ansvar.
Løse fælge fra følgende mærker sælges uden returret, da mærkerne fremstilles i forbindelse med din bestilling (fælgene tilpasses efter valgt registreringsnummer) og der er særlige købsvilkår til nedenstående sortiment, da disse er tilpasset med boltmønster og ET efter kundens ønske.
Dette gælder for alle mærker: Japan racing, Vossen, Brock, Breyton, Concaver,
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt tilpasset kundens individuelle behov, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder ikke for komplette hjul (fælge og dæk), der er samlet og tilpasset efter kundens køretøj (nummerpladesøgning).
Når komplette hjul bestilles, monteres og afbalanceres dækkene på fælgene specifikt til den pågældende bil. Disse produkter anses derfor for at være fremstillet eller tilpasset efter kundens specifikationer, jf. forbrugeraftaleloven, og kan derfor ikke returneres.
Ved køb af løse fælge eller løse dæk gælder den almindelige fortrydelsesret på 14 dage, forudsat at varerne ikke har været monteret eller taget i brug.
Emballering ved returnering
Ved returnering er det kunden selv, der har ansvaret for, at godset er korrekt emballeret inden afhentning. Vi anbefaler derfor altid at gemme pallen, som leverancen ankom på, da returfragt ikke kan gennemføres uden en palle.
Bemærk, at gods, som ikke er tilstrækkeligt emballeret, ikke kan afhentes af transportøren. Eventuelle fragtskader, der opstår som følge af mangelfuld emballering, er kundens eget ansvar.
For at sikre en smidig og sikker returnering bedes produkterne være forsvarligt fastgjort og beskyttet på pallen inden afhentning.
Hvis kunden fortryder sit køb, efter vi allerede har behandlet ordren, vil kunden være ansvarlig for forsendelsesomkostningerne, da produkterne allerede er bestilt fra vores leverandører.
Ved udøvelse af fortrydelsesretten betaler kunden de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Da fælge, dæk og komplette hjul ikke kan returneres med almindelig post på grund af deres størrelse og vægt, skal der pålægges separate fragtomkostninger for returneringer.
De faktiske returomkostninger afhænger af varens størrelse, vægt og transportvalg og forventes normalt at ligge mellem 500–900 DKK for komplette hjul.
Den præcise omkostning vil svare til de faktiske fragtomkostninger, som transportøren opkræver os.
Vi kræver, at alle returneringer sker i henhold til aftalen med DäckLine Sweden AB og at vores fragtaftale bruges til returnering. Mere information om loven om fjernaftaler kan fås hos den svenske forbrugermyndighed.
Monterings- og afbalancerings-reklamationer
I tilfælde af problemer i forbindelse med montering eller afbalancering, kontakt os venligst for rådgivning. Hvis genmontering eller ombalancering af hjulene er påkrævet, tilbyder DäckLine Sverige AB en kompensation på 132 KR pr. hjul. Det forudsætter, at reklamationen sker inden for 14 dage efter varens modtagelse.
Tilbehør til fælge,
Bemærk venligst at fælgene leveres uden centreringsringe. Tilbehør såsom bolte, møtrikker og kromventiler skal købes separat.
Garantier
Der ydes et års garanti på kromfælge, hvilket dækker fabrikationsfejl.
Garantien dækker ikke skader forårsaget af ydre påvirkninger såsom vejsalt, bremsestøv, stenslag eller lignende. Kunden er ansvarlig for eventuelle omkostninger relateret til afmontering og montering ved garantikrav.
Garantien gælder ikke, hvis fælgene rengøres med aggressive rengøringsmidler eller hvis de udsættes for stenslag, påkørselsskader eller lignende. Detaljer om garantivilkår er specificeret på vores hjemmeside.
Tilpasningsgaranti
Vi tilbyder pasningsgaranti på komplette hjul, når du bruger vores nummerpladebaserede søgning eller manuelle bilsøgning ved bestilling. For at garantien er gyldig, er det vigtigt, at monteringssættet ikke fravælges i købsprocessen.
Hvis din bil er udstyret med TPMS (dæktryksovervågningssystem), og du bestiller hjul med TPMS-sensorer, er du selv ansvarlig for, at disse programmeres og kobles til bilens system. Eventuelle omkostninger i forbindelse med dette refunderes ikke.
Ved køb af kun fælge (uden dæk) skal fælgene altid prøvemonteres på bilen, før dækkene monteres. Dette er et krav for, at pasningsgarantien er gyldig.
Billeder og Image
Bemærk, at billederne på vores hjemmeside kun er beregnet til at vise stil eller design. Det faktiske produkt kan variere i udseende afhængig af finish og størrelse.
Pleje
Kromfælge rengøres med vand og mild bilshampoo. Brug ikke stærke rengøringsmidler eller fælgrens, der kan beskadige finishen. Skader forårsaget ukorrekt pleje er ikke dækket af garantien.
Databeskyttelse (GDPR)
DäckLine Sverige AB er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Komplette oplysninger om vores behandling og overholdelse af personoplysninger:
Betalingsmetode
Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder i bestræbelserne på at gøre dit køb så nemt og smidigt som muligt. Vi samarbejder med Svea Bank AB for at tilbyde sikre og fleksible betalingsløsninger. Vælg mellem faktura, delbetaling eller betaling med kort. Alle transaktioner er beskyttet med moderne SSL-kryptering, og vi følger bankernes sikkerhedsprotokol.
Betaling med kort
Vi accepterer de mest almindelige betalingskort, herunder Visa og MasterCard. Dit kort vil blive debiteret i forbindelse med behandlingen af ordren. Alle korttransaktioner er sikre og krypterede, og vi gemmer ikke nogen kortinformation.
Sikkerhed ved kortbetaling
For at sikre sikkerheden af dine korttransaktioner bruger vi 3D-Secure, en sikkerhedsstandard udviklet af VISA og MasterCard. Dette giver et ekstra lag af beskyttelse, når du handler online.
Ændringer af vilkår
DäckLine Sverige AB forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse vilkår og betingelser. Alle ændringer vil blive annonceret på vores hjemmeside, og i tilfælde af større ændringer, også direkte til vores kunder via e-mail eller anden passende kommunikationskanal.
Tvistløsning og klagenævn
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus
Center for Klageløsning
www.naevneneshus.dk
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr
Kontakt og kundeservice
For spørgsmål, support eller rådgivning, kontakt vores kundeservice via e-mail eller telefon. Vores kontaktoplysninger og åbningstider er tilgængelige på vores hjemmeside.
Hvilke dæk anbefaler I på min fælg?
Fælgbredde
(Tommer)
Min.
Dækbredde
(mm)
Anb. dæk
Dimension
(mm)
Maks.
Dækbredde
(mm)
5,0 155 165 or 175 185
5,5 165 175 or 185 195
6,0 175 185 or 195 205
6,5 185 195 or 205 215
7,0 195 205 or 215 225
7,5 205 215 or 225 235
8,0 215 225 or 235 245
8,5 225 235 or 245 255-265
9,0 235 245 or 255 265-285
9,5 245 255 or 265 275-295
10,0 255 265 or 275 285-305
10,5 265 275 or 285 295-215
11,0 275 285 or 295 305
11,5 285 295 or 305 315
12,0 295 305 or 315 325
12,5 305 315 or 325 335
*Det er vigtigt at følge dækproducentens anbefalinger.
*Ingen garanti accepteres i tilfælde af forkert montering ud over det, der er nævnt fra den respektive dækproducent.
Aftalen er underlagt dansk ufravigelig forbrugerlovgivning.
I øvrigt finder svensk ret anvendelse.
Virksomhedsoplysninger
DäckLine Sverige AB
Organisationsnummer: 556823-8736
Adresse: Mörsaregatan 8
E-mail: [email protected]
Telefon: +4589870690
Virksomheden er etableret i Sverige og sælger til danske forbrugere i henhold til gældende dansk og EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Faret vild i dæk & fælg-junglen? Vores eksperter hjælper dig gerne! Ring +4589870690
Med Svea Webpay kan du opdele betalingen af dit køb og betale i dit eget tempo via konto. Renter tilkommer i henhold til gældende vilkår. De fulde vilkår for delbetalingen kan ses i kassen før købet gennemføres.
Tilgængelige kampagner lige nu:
Produktet kan ikke bestilles lige nu. Indtast e-mailadresse, så sender vi en e-mail, når den kan købes. Du vælger derefter selv, om du vil bestille den eller ej.
